FAQ

Est-il possible de réserver sans carte de crédit?
Oui il est possible de payer par paypal ou par la méthode de paiement hors ligne, exemple par virement sur le compte bancaire ou par western union

Comment savoir si ma réservation est confirmée?
Une fois le formulaire de réservation complété, la page de confirmation apparaît. Nous vous envoyons également cette confirmation par e-mail. Il comprend tous les détails de votre réservation, y compris le numéro de réservation.

L'hôtel exige-t-il un acompte ou un paiement anticipé?
tout est sur le bon

Quelle est la différence entre une chambre double et une chambre twin?
Une chambre double a un lit double et une chambre twin à deux lits simples. Si la chambre est indiquée comme "Twin / Double", cela signifie qu'elle peut avoir un lit double ou deux lits simples. Veuillez indiquer votre préférence sous "Demandes spéciales".

Pour les hôtels, les tarifs indiqués par personne ou par chambre?
Les prix sont par chambre.

Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix?
Selon l'hôtel et le type de chambre choisi, lors de la réservation de la chambre, des pensions gratuites et payantes sont affichées juste à côté de la chambre.

Comment savoir si ma réservation a été annulée?
Après l'annulation de votre réservation, vous recevrez un e-mail confirmant votre annulation. Si vous ne recevez pas cet e-mail, assurez-vous qu'il n'est pas arrivé dans le dossier "spam / spam" de votre e-mail. Sinon, vous pouvez suivre la situation de votre réservation sur votre espace client.

Comment puis-je louer une voiture pour mon prochain séjour?
Dans www.oo.ma il est possible de louer une voiture de la même manière que nous réservons une chambre d'hôtel. Dans la section de voiture, il y a des options de recherche à votre disposition avec des gammes variées de voitures qui répondront à vos voyages dans la sécurité et le confort.

Jusqu'à quelle heure puis-je annuler ma réservation sur internet? (La durée maximale)
Lors de la réservation, il est important de lire les conditions et les conditions de l'hôtel.

Si j'ai réservé sur internet, puis-je contacter directement l'hôtel pour modifier ou annuler ma réservation?
Oui, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment pour effectuer une modification de réservation ou une annulation, si ce n'est pas la zone du client vous donne la main pour changer la date de réservation.